黑猫投诉:aoc京东自营旗舰店不给保修

  • 时间:2019-07-16 05:23  来源:未知   作者:admin   点击:

  “用户7236414234”投诉“aoc京东自营旗舰店”,要求要求保修,其中涉诉金额1500元,目前投诉已回复。

  消费者“用户7236414234”在7月14日向黑猫投诉平台反映:“购买显示器保修为3年,去年3月买的。到今年刚好一年零5个月。之前开机全是条纹,后来报售后维修过一次。鉴定理由是受潮不给保修了,我每天多开机最少玩4个小时,家住在11楼。怎么会受潮?这明显就是个借口,找个理由说受潮不给保修了。现在不给保修直接送回来显示桌面多不行了,只想一直投诉。”

  商家“京东客服”7月15日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”